Plan de acción para el mejoramiento del clima organizacional en la empresa "Imágenes Diagnósticas IPS sede edificio profesional Cali"
Date
2015
Authors
Director(es) - Asesor(es)
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Fundación Universitaria San Martín
Abstract
Actualmente se puede apreciar que las empresas se encuentran en constantes cambios dado que a diario surgen competidores fuertes que tienen clara la idea de posicionarse dentro del mercado estando de la mano con la tecnología.
Los cambios o adaptaciones a las que son sometidas las empresas por el cómo se mueve la economía en el mundo y con el fin de mantenerse vigentes en el mercado, puede generar un ambiente incierto dentro de la organización, esto implica que se revise constantemente su manejo en cuestión de producción, administración y el cómo obtener un mejor desempeño en la provisión de productos y servicios. De la misma forma, se deben considerar elementos como el ambiente donde las personas desempeñan su trabajo diariamente, el trato que un jefe tiene con sus empleados y la relación entre el personal de la empresa, puesto que pueden llegar a ser un vínculo o un obstáculo para el buen desempeño de la organización. Por ello, temas como la cultura y el clima organizacional son factores de éxito que deben tenerse en cuenta para el desarrollo organizacional.
Imágenes Diagnósticas IPS sede del Edificio Profesional en la Ciudad de Cali es una empresa prestadora de servicios de salud en laboratorio clínico e imágenes diagnósticas, la cual no es ajena a estos cambios, pues debe mantenerse a la vanguardia con equipos de última tecnología para prestar un mejor servicio a sus pacientes día a día. Es importante analizar y diagnosticar el clima organizacional de la empresa con el fin de ayudar a detectar los puntos a mejorar para que la organización sea cada vez más productiva y eficaz, buscando estrategias para ello.
Por medio de la recolección de datos se verá reflejado si la empresa se da a conocer a su personal, cómo funcionan las diferentes relaciones que se establecen entre el personal y el ambiente de trabajo, el estilo de liderazgo de sus jefes, si el personal está motivado y que percepciones tienen las personas. El trabajo se realiza aplicando un estudio de caso de tipo descriptivo, utilizando un cuestionario estructurado para obtener información e identificar los factores determinantes que inciden en el clima organizacional de la empresa. Además, se realizará una caracterización de la empresa, indagando acerca de su misión, visión, valores corporativos y principios. Finalmente se presentarán los resultados pertenecientes a la encuesta de clima organizacional aplicada, definiendo el respectivo plan de acción para su mejoramiento.
Description
Keywords
Clima organizacional, cultura organizacional, desarrollo organizacional, gestión de recursos humanos, servicios de salud