Desarrollo de una propuesta documental para la empresa Ha Bicicletas S.A. basada en elementos del sistema de gestión de calidad
| dc.contributor.advisor | Lopera Villa, Alina | |
| dc.contributor.author | Mejía Garcés, Mary Luz | |
| dc.contributor.author | López Bohórquez, Carlos Mario | |
| dc.date.accessioned | 2026-04-17T20:18:53Z | |
| dc.date.available | 2026-04-17T20:18:53Z | |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.description.abstract | HA BICICLETAS S.A. Es una empresa comercializadora de repuestos de bicicletas, partes de motocicleta y equipos de gimnasio, con más de 50 años de experiencia en el sector, distinguiéndose frente a sus demás competidores y permaneciendo en el tiempo, dándoles a sus clientes la mejor calidad en sus productos y comprometida con la satisfacción de las necesidades de los mismos. Con el desarrollo de este trabajo, se da a conocer la necesidad de implementar un Sistema de Gestión de Calidad, optimizando el proceso de Gestión de Distribución y así incrementar y evidenciar un mejoramiento significativo en la disminución de los tiempos de entrega de los pedidos. A su vez se pondrá en práctica los conocimientos adquiridos en el curso de profundización visto en la carrera de Administración de Empresa de la Fundación Universitaria San Martin. | |
| dc.format | text | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.sanmartin.edu.co/handle/123456789/553 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Fundación Universitaria San Martín | |
| dc.publisher.department | FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS MODALIDAD DISTANCIA | |
| dc.publisher.place | Sabaneta | |
| dc.publisher.program | ADMINISTRACION DE EMPRESAS | |
| dc.rights | atribucionnocomercialsinderivar | |
| dc.rights.cc | Restringido | |
| dc.subject | Comercialización | |
| dc.subject | Gestión | |
| dc.subject | Control de calidad | |
| dc.title | Desarrollo de una propuesta documental para la empresa Ha Bicicletas S.A. basada en elementos del sistema de gestión de calidad | |
| dc.type | Trabajo de grado |
