Empresa Cajas Súper S.A:
Date
2014
Director(es) - Asesor(es)
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Publisher
Fundación Universitaria San Martín
Abstract
La EMPRESA CAJAS FUERTES SÚPER S.A es una empresa antioqueña dedicada a la fabricación de cajas fuertes con una trayectoria de más de 25 años en el mercado y es reconocida por la calidad de sus productos.
El presente trabajo tiene como base el sistema de gestión de calidad y las norma ISO 9001-2008, sistema que permite crear y presentar una propuesta de la Misión y Visión de la EMPRESA CAJAS FUERTES SÚPER S.A , documentar su proceso de Gestión de Producción, proponer indicadores de gestión a dicho proceso para el control e indagar sobre las oportunidades de mejora que sus colaboradores perciben afectan el normal desarrollo de su cadena de valor y conjuntamente con la gerencia determinar cuál era la opción más relevante; Como resultado se encuentra que el conocimiento o Know How de la empresa está en cada empleado, es decir, la EMPRESA CAJAS FUERTES SÚPER S.A no tiene sus procesos documentados.
Posteriormente con el resultado obtenido, se hizo uso de instrumentos como el método Causa- Efecto para ir a la raíz del problema y con base a la información que brinda este método, presentar como propuesta a la EMPRESA CAJAS FUERTES SÚPER S.A la herramienta de mejora de la ESTANDARIZACION.
Description
Keywords
Normalización, Control de calidad, Gestión industrial