Propuesta de inducción para el área comercial de Parmalat Colombia en Yumbo departamento Valle del Cauca
Date
2016
Director(es) - Asesor(es)
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Publisher
Fundación Universitaria San Martín
Abstract
En la actualidad Yumbo es catalogado como una de la ciudades industriales para el país, abasteciendo a gran parte del mercado nacional y siendo puente para empresas exportadoras, es por esta razón que se ha convertido en una necesidad de expansión para Parmalat Colombia el desarrollo de un modelo de negocio óptimo que cumpla con los estándares del mercado nacional e internacional, por tal motivo se pretende realizar una propuesta de inducción para el departamento comercial, con el apoyo del área de recursos humanos a cargo de la psicóloga organizacional Viviana Lozano, con el fin de fortalecer las falencias existentes y abarcar un mercado más amplio en un corto plazo.
La propuesta de inducción para el área comercial específicamente para los cargos de mercaderistas y vendedores tienda a tienda, busca satisfacer las exigencias del mercado y clientes actuales, donde se estudiarán las variables dependientes como son la perdida de la credibilidad de los clientes, devolución de mercancías y la disminución en ventas.
Debido a que el mercado demanda empresas competitivas que puedan satisfacer los requerimientos y necesidades de los clientes con mayor precisión posible se presentara un plan óptimo acorde a las necesidades de las partes.
Description
Keywords
Inducción de personal, área comercial, mercaderistas, venta tienda a tienda, administración de empresas