Propuesta de mejoramiento tecnológico para la facturación de los seguros de desempleo de la tarjeta de crédito Fácil.
Date
2014
Authors
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Publisher
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA SAN MARTIN
Abstract
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo formular una propuesta de mejoramiento tecnológico para el proceso de facturación de los seguros de desempleo en el área de Operaciones de Crédito Fácil, considerando que la herramienta actualmente utilizada no garantiza una facturación correcta ni un adecuado control del proceso. La investigación identifica problemáticas como cobros mal facturados, cobros duplicados y omisión en la facturación de clientes que han adquirido el seguro. A partir de este diagnóstico, se plantea la necesidad de implementar una aplicación que permita realizar la facturación de manera efectiva y efectuar seguimiento sobre los asegurados, su estado de facturación, mora y cumplimiento. La propuesta busca fortalecer el proceso mediante un componente tecnológico innovador que contribuya al mejoramiento de los ingresos y a la confiabilidad de la información.
Description
Keywords
Facturación, Mejoramiento tecnológico, Seguros de desempleo