Diseño del sistema de gestión de la calidad bajo los requisitos de la norma ISO 9001:2008 para la Fundación Lemuel
Date
2014
Authors
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Publisher
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA SAN MARTIN
Abstract
El presente trabajo tiene como propósito proponer el diseño de un sistema de gestión de la calidad bajo los requisitos de la norma ISO 9001:2008 para la Fundación Lemuel, organización dedicada a la gestión integral de las enfermedades renales. La investigación parte de la necesidad de las organizaciones de responder de manera ágil y efectiva a las demandas de los clientes y al cumplimiento de requisitos regulatorios, garantizando la adecuada gestión de sus procesos. La propuesta busca demostrar la capacidad de la fundación para ofrecer servicios que satisfagan las necesidades y expectativas de los usuarios, fortaleciendo la mejora continua, el enfoque por procesos y la estandarización de actividades, como base para el aseguramiento de la calidad.
Description
Keywords
Sistema de gestión de la calidad, ISO 9001:2008, Mejora continua