Aproximación a un modelo de sistema de gestión de la calidad en la empresa Plataforma de Comunicaciones S.A.S. basado en requisitos de la norma ISO 9001:2008
| dc.contributor.advisor | López Salazar, Andrea | |
| dc.contributor.author | Giraldo Cortés, Paula Andrea | |
| dc.contributor.author | Osorio Benitez, Santiago Felipe | |
| dc.date.accessioned | 2026-04-16T15:59:47Z | |
| dc.date.available | 2026-04-16T15:59:47Z | |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.description.abstract | Este anteproyecto tiene como objetivo diseñar un modelo de gestión de la calidad bajo la norma ISO 9001:2008, para la empresa Plataforma de Comunicaciones S.A.S. Realizar el proceso de gestión de la calidad, tiene unas etapas, la primera fue identificar y definir los procesos ya que permite conocer las necesidades reales, para desarrollar y conseguir un plan de mejora continua para la empresa Plataforma, analizando la situación actual de la empresa. | |
| dc.format | text | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.sanmartin.edu.co/handle/123456789/482 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Fundación Universitaria San Martín | |
| dc.publisher.department | FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS MODALIDAD DISTANCIA | |
| dc.publisher.place | Sabaneta | |
| dc.publisher.program | ADMINISTRACION DE EMPRESAS | |
| dc.rights | atribucionnocomercialsinderivar | |
| dc.rights.cc | Restringido | |
| dc.subject | Sistema de gestión de la calidad (Quality management system) | |
| dc.subject | ISO 9001:2008 | |
| dc.subject | Mejora continua (Continuous improvement) | |
| dc.title | Aproximación a un modelo de sistema de gestión de la calidad en la empresa Plataforma de Comunicaciones S.A.S. basado en requisitos de la norma ISO 9001:2008 | |
| dc.type | Documento |
