Planeación estratégica para el mejoramiento del clima organizacional desde las tendencias modernas en la empresa Exponovedades
| dc.contributor.advisor | Salinas Rojas, Rafael | |
| dc.contributor.author | Hernández Troncoso, Natalia | |
| dc.contributor.author | Mona Franco, Paola Andrea | |
| dc.date.accessioned | 2026-04-28T19:43:43Z | |
| dc.date.available | 2026-04-28T19:43:43Z | |
| dc.date.issued | 2016 | |
| dc.description.abstract | La planeación estratégica es una de las mejores herramientas de control que permite medir y generar el progreso en las organizaciones. Por tanto, su implementación ofrece atractivos beneficios para aquellos que quieren mantener sus negocios en el largo plazo; pues con ella se pueden tomar decisiones objetivas, donde las empresas sean capaces de aprovechar sus oportunidades, enfrentar sus amenazas, corregir sus debilidades, y afianzar sus fortalezas, basados en un enfoque de administración proactiva. La empresa "Exponovedades" ubicada en el barrio la Flora de la Ciudad de Cali, es una comercializadora de productos para las Líneas del hogar, audio y video, salud y belleza, tecnología y cocina que paulatinamente se ha ido convirtiendo en una empresa pujante, alcanzando un gran reconocimiento en este sector, que cuenta con personal calificado, con cómodas instalaciones y sobre todo brinda un óptimo servicio a los clientes. En este sentido es fundamental destacar que los trabajadores son pieza clave para el desarrollo y el cambio dentro de la organización, de tal forma que el buen clima laboral en el trato es indispensable para lograr un elevado rendimiento individual y colectivo de un grupo de trabajo. Por lo tanto, una de las actividades más importantes que tienen a su cargo los gerentes, es la búsqueda constante por encontrar las estrategias adecuadas que ayuden a resolver la problemática que se genera entre grupos de trabajadores y que causan molestias en el ambiente laboral, por ello el plan estratégico se convierte en una buena herramienta para realizar propuestas de mejora. De acuerdo a lo anterior, el presente trabajo de investigación se fundamenta en un plan estratégico de mejoramiento del clima organizacional de la empresa Exponovedades de la ciudad de Cali, mediante el uso de las modernas tendencias de recursos humanos. Como primera medida se encuentra el problema que da origen al presente trabajo de investigación, aquí se plantea el problema y se formula con su respectiva sistematización. Seguidamente, se explica por qué es importante para esta empresa, llevar a cabo el análisis del clima organizacional y se exponen los objetivos, tanto de carácter general como los específicos, los cuales darán dirección a la investigación, ya que se constituyen en la meta investigativa. Posteriormente, se implantan los lineamientos que dan forma al marco o contexto teórico objeto de la investigación abarcando el concepto de clima organizacional y nuevas tendencias de recursos humanos bajo el enfoque de diferentes autores, sus características, dimensiones y factores que afectan el clima organizacional dentro de una organización. Luego, se presenta en forma detallada los diferentes puntos metodológicos que hacen referencia al diseño de la investigación propiamente dicha, los cuales servirán de marco de referencia para llevar a cabo la investigación de una manera rigurosa y científica. Así mismo, se realizará un profundo análisis de los resultados obtenidos en la investigación por medio del modelo de Hernán Álvarez, desglosándolo en tres dimensiones con factores en común, planteadas por el investigador para facilitar la comprensión e interpretación del contenido, estas dimensiones son: factores de carácter organizacional, factores de carácter interpersonal y factores de carácter físico. Una vez realizado el análisis de los resultados se describirá de manera clara la propuesta, apoyándose en las tendencias modernas de recursos humanos que fortalecerán el clima organizacional de la empresa, para que al final se describan las conclusiones y recomendaciones generales del trabajo | |
| dc.format | text | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.sanmartin.edu.co/handle/123456789/668 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Fundación Universitaria San Martín | |
| dc.publisher.department | FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS | |
| dc.publisher.place | Cali | |
| dc.publisher.program | ADMINISTRACION DE EMPRESAS | |
| dc.rights | atribucionnocomercialsinderivar | |
| dc.rights.cc | Restringido | |
| dc.subject | Planeación estratégica | |
| dc.subject | Clima organizacional | |
| dc.subject | Tendencias de recursos humanos | |
| dc.subject | Gestión del talento humano | |
| dc.subject | Administración proactiva | |
| dc.title | Planeación estratégica para el mejoramiento del clima organizacional desde las tendencias modernas en la empresa Exponovedades | |
| dc.type | Trabajo de grado |
