Orientación a la utilización de segmentos de la norma iso 9001:2008, como acercamiento a un sistema de gestión de calidad para la empresa agro-pets

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dc.contributor.advisorPérez Cano, Alba Patricia
dc.contributor.authorCasas Arbeláez, Claudia Marcela
dc.contributor.authorVillegas Gallón, Andrés Felipe
dc.date.accessioned2026-04-17T14:08:32Z
dc.date.available2026-04-17T14:08:32Z
dc.date.issued2013
dc.description.abstractComúnmente las personas se encuentran con empresas que ya tienen un sistema de gestión de la calidad y éste erróneamente es reconocido bajo un sello de calidad otorgado por una empresa certificadora, a sabiendas que para gestionar eficientemente los recursos y los procesos solo es necesario que la organización este en un plan de concientizarse internamente hacia la aplicación de medidas que estén actuando en pro de beneficiar al cliente en un proceso comercial. El trabajo titulado “Orientación a la Utilización de Segmentos de la Norma ISO 9001:2008, como Acercamiento a un Sistema de Gestión de Calidad para la Empresa Agro-Pets, es una iniciativa que parte de la necesidad de dar cumplimiento a los requisitos de la universidad para optar al título de Administradores de Empresas, pero al mismo tiempo se transforma en un insumo de gran importancia para los autores ya que permite integrar conceptualmente los temas adquiridos en el desarrollo de la carrera y sobre todo, abre un panorama para la aplicación de conocimientos que durante la experiencia laboral de los autores se ha generado.
dc.formattext
dc.identifier.urihttps://repositorio.sanmartin.edu.co/handle/123456789/526
dc.language.isoes
dc.publisherFundación Universitaria San Martín
dc.publisher.departmentFACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS MODALIDAD DISTANCIA
dc.publisher.placeSabaneta
dc.publisher.programADMINISTRACION DE EMPRESAS
dc.rightsatribucionnocomercialsinderivar
dc.rights.ccRestringido
dc.subjectGestión por procesos
dc.subjectNormalización
dc.subjectSistemas de gestión de la calidad
dc.titleOrientación a la utilización de segmentos de la norma iso 9001:2008, como acercamiento a un sistema de gestión de calidad para la empresa agro-pets
dc.typeTrabajo de grado
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