Aproximación a un modelo de sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008, para la empresa 3D Proyectos SAS
Date
2012
Director(es) - Asesor(es)
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Publisher
Fundación Universitaria San Martín
Abstract
Este proyecto tiene como objetivo general, definir los parámetros metodológicos y la pertinencia que tiene una investigación encaminada hacia la aproximación al diseño de un modelo de Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001:2008 aplicado a la empresa 3D Proyectos SAS. de la ciudad de Medellín.
Para el desarrollo de esta investigación se propone un estudio de corte cualitativo, con un enfoque intervencionista, mediante un método descriptivo y exploratorio, el cual se llevó a cabo en un lapso de 2 meses, a partir de los cuales se estructuró un marco referencial que soporta el diseño de un sistema de gestión funcional.
Description
Keywords
Sistema de gestión de calidad, Mejora continua, Indicadores de gestión