Sabogal Gutiérrez, Carlos HumbertoMeléndez Narváez, Luz Adriana2026-02-252026-02-252019https://repositorio.sanmartin.edu.co/handle/123456789/260La empresa Diversiones AquiToy, está ubicada en el Municipio de Palmira – Valle del Cauca, tiene 6 puntos de atención en diferentes municipios, se dedica a prestar servicios de diversión y esparcimiento infantil. Esta organización, pese a haber tenido un crecimiento significativo desde que fue constituida, en el año 2016, no presenta una estructura organizacional clara que le permita desarrollar sus procesos efectivamente. Razón por la cual, en el presente trabajo se propone dicha estructura organizacional que le dé respuesta efectiva a la situación encontrada. Se inició con la fundamentación teórica del proceso para diseñar una estructura organizacional, lineamientos que orientan las pautas metodológicas para el desarrollo del trabajo. A continuación, se realizó un diagnóstico general aplicando el análisis FODA, que permitió formular las estrategias y con el apoyo del dueño de la empresa Diversiones AquiToy, declarar la planeación estratégica que comprendió la misión, visión, valores y políticas de la empresa. Teniendo en cuenta las estrategias y las políticas, se plantearon los objetivos de la organización que, sumados al análisis de las actividades, permitieron diseñar los cargos y definir los perfiles de quienes los han de ocupar con su correspondiente manual de funciones. Para operacionalizar la estructura organizacional propuesta, se levantaron los procesos más relevantes que se identificaron en la organización, finalizando con conclusiones y recomendaciones principales del estudio.textesatribucionnocomercialsinderivarCC0 1.0 UniversalDiagnósticoplaneación estratégicaestructuramanual de funcionesprocesosTrabajo de gradoAcceso Abierto