Vergara Malfitano, KarimSarmiento Mejia, FraizulyJaramillo Ordoñez, Martha Cecilia2026-05-082026-05-082015https://repositorio.sanmartin.edu.co/handle/123456789/772La presente tesis tiene como objetivo diseñar una propuesta orientada a la implementación de un plan de mejoramiento en las acciones de responsabilidad social en el programa 'Cultivarte' del Banco Davivienda. Necesariamente, y para poder entrar a enfocar el problema de manera objetiva, se hace inicialmente el planteamiento de la RESPONSABILIDAD SOCIAL y sus teorías, antecedentes, alcances, niveles, el entorno en el cual debe aplicarse y la importancia a nivel social y el éxito a nivel empresarial. La metodología que se utiliza para obtener los datos del análisis consiste en el método descriptivo, por medio de la observación y entrevistas. Se hace un análisis de las respuestas obtenidas en los cuestionarios, entrevistas y en la observación realizada, permitiendo conocer el impacto en la comunidad. Se concluye el proyecto con las recomendaciones y anexos.textesatribucionnocomercialsinderivarResponsabilidad social empresarialPlan de mejoramientoAdministración de empresasMétodo descriptivoTeoría de StakeholdersTrabajo de gradoRestringido