Suarez, Raul OswaldoMorales, MariluJunior Sound es una Pyme Caleña con una trayectoria en el negocio del sonido para autos por más de 18 años; desarrollada empíricamente por un comerciante con el anhelo de formar su propia empresa y conseguir de esta forma ingresos para la educación de su familia. Actualmente cuenta con una tienda y un centro de instalación, que genera seis (6) empleos directos y tres (3) indirectos, siendo el señor Milton Moreno, el Gerente General. Para construir una nueva etapa empresarial que le permita crecer en nuevos mercados y ampliar su portafolio de productos, se requiere mejorar su estructura administrativa, iniciar una apropiada gestión en Mercadeo y afinar la operación general. Por lo anterior, este trabajo de grado está encaminado a realizar el primer Plan Anual de Mercadeo de JUNIOR SOUND, para su gestión de 2016. De esta manera, las principales fases del proyecto fueron: Análisis del Macro-Entorno y Micro-Entorno; Diagnostico por medio del trabajo con matrices conocidas como DOFA, definición de objetivos estratégicos, planteamiento de estrategias y plan de acción; y finalmente la definición de indicadores para el seguimiento y control de las metas propuestas. Las recomendaciones principales para las Gerencias corresponden al inicio de gestión en Mercadeo con énfasis en estrategias de marketing digital por medio de una página web, un CRM y actividades de un Community Manager. Esta gestión requiere de la vinculación de un estudiante en práctica de un programa en Mercadeo. También proponemos iniciar la construcción de capital de marca y su registro. A nivel administrativo comercial es recomendable iniciar la evaluación de actividades de los colaboradores para definir perfiles y responsabilidades, y así preparar a JUNIOR SOUND para crecer rentablemente y lograr las metas propuestas en este proyecto y a futuro, ojalá manteniendo la buena práctica empresarial de diseñar y gestionar anualmente un Plan de Mercadeo.2026-04-082026-04-082016https://repositorio.sanmartin.edu.co/handle/123456789/405Junior Sound es una Pyme Caleña con una trayectoria en el negocio del sonido para autos por más de 18 años; desarrollada empíricamente por un comerciante con el anhelo de formar su propia empresa y conseguir de esta forma ingresos para la educación de su familia. Actualmente cuenta con una tienda y un centro de instalación, que genera seis (6) empleos directos y tres (3) indirectos, siendo el señor Milton Moreno, el Gerente General. Para construir una nueva etapa empresarial que le permita crecer en nuevos mercados y ampliar su portafolio de productos, se requiere mejorar su estructura administrativa, iniciar una apropiada gestión en Mercadeo y afinar la operación general. Por lo anterior, este trabajo de grado está encaminado a realizar el primer Plan Anual de Mercadeo de JUNIOR SOUND, para su gestión de 2016. De esta manera, las principales fases del proyecto fueron: Análisis del Macro-Entorno y Micro-Entorno; Diagnostico por medio del trabajo con matrices conocidas como DOFA, definición de objetivos estratégicos, planteamiento de estrategias y plan de acción; y finalmente la definición de indicadores para el seguimiento y control de las metas propuestas. Las recomendaciones principales para las Gerencias corresponden al inicio de gestión en Mercadeo con énfasis en estrategias de marketing digital por medio de una página web, un CRM y actividades de un Community Manager. Esta gestión requiere de la vinculación de un estudiante en práctica de un programa en Mercadeo. También proponemos iniciar la construcción de capital de marca y su registro. A nivel administrativo comercial es recomendable iniciar la evaluación de actividades de los colaboradores para definir perfiles y responsabilidades, y así preparar a JUNIOR SOUND para crecer rentablemente y lograr las metas propuestas en este proyecto y a futuro, ojalá manteniendo la buena práctica empresarial de diseñar y gestionar anualmente un Plan de Mercadeo.textesatribucionnocomercialsinderivarPlan de mercadeodiagnóstico situacionalmarketing digitalestrategias de mercadoanálisis financieroTrabajo de gradoRestringido