Suárez Mejía, Raúl OswaldoRincón Bolaños, Jhowsep2026-03-122026-03-122017https://repositorio.sanmartin.edu.co/handle/123456789/342En el ámbito empresarial se requiere dinamizar y potenciar los productos y servicios ofrecidos por las organizaciones, por esta razón se realizó este proyecto, con el interés de desarrollar el fortalecimiento y crecimiento de la compañía IMPOHER importadora y comercializadora de artículos de belleza especializada en fibras capilares ubicada en la ciudad de Santiago de Cali en Colombia. Analizar el negocio de la belleza es interesante, ya que se descubre una alta gama de artículos y servicios para la comercialización. La situación actual de este tipo de negocios permite estudiar diferentes aspectos tanto internos como externos, en donde se despejan dudas y se obtiene una visión clara para efectuar estudios y metodologías que buscan el cumplimiento de los objetivos de la compañía. De acuerdo a la necesidad actual que existe de la compañía IMPOHER en ampliar su mercado y por ende sus volúmenes de venta, surgió la iniciativa de crear nuevas estrategias para el crecimiento en la ciudad. El presente proyecto se refiere a la propuesta de un modelo de negocios con el fin de encontrar una fórmula que demuestre la sostenibilidad de la empresa IMPOHER y su capacidad de posicionarse en el mercado de artículos de belleza especializado en fibras capilares en la ciudad de Cali - Colombia. Este proyecto es descriptivo y se soportó principalmente en técnicas como la encuesta, la observación y la revisión documental. Según el nivel de medición la investigación fue cualitativa y cuantitativa y según su dimensión temporal fue de tipo transversal, pues implica la recolección de datos en un solo corte en el tiempo. Para llevar a cabo el presente proyecto se asistió a diferentes planes para el estudio, como lo es la metodología del modelo Canvas, herramienta fundamental para el logro de la construcción de la propuesta del modelo de negocio para la empresa IMPOHER. Para determinar la propuesta de valor que ofrecerá la compañía afirmando sus resultados, se tomaron herramientas de la estrategia de océano azul (lienzo estratégico, esquema de las “cuatro acciones”, matriz de las cuatro acciones y análisis de las seis vías), adicionalmente se generó un desarrollo de producto soportado con un estudio de mercado basado en el método de investigación y conocimiento del cliente del mapa de empatía, herramienta presentada por los autores Osterwalder & Pigneur (2011). Por otra parte, el diagnóstico empresarial se fundamentó en la herramienta de análisis FODA respondiendo a los cuatro elementos que se evalúan en el desarrollo del análisis: las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Además de las herramientas anteriores se realizó un análisis financiero por medio de las razones financieras de la compañía, el análisis del punto de equilibrio y se planteó tres escenarios posibles como resultado de la implementación del modelo de negocio.textesatribucionnocomercialsinderivarModelo de negociosadministración de empresaspropuesta de valorpequeña empresaplanificación estratégicaTrabajo de gradoAcceso Abierto