Gallego Cardona, Diego AlbertoSuárez Moncada, Luis FelipeCastaño Sánchez, Alejandro2026-04-172026-04-172015https://repositorio.sanmartin.edu.co/handle/123456789/554Cerramientos Arquitectónicos S.A es una empresa dedicada a la manufactura, comercialización e instalación de trabajos en vidrio templado, con una experiencia de más de 27 años en el mercado, garantizando a sus clientes, una excelente atención, calidad, y cumplimiento de su misión como vendedores de soluciones. El enfoque de este trabajo se centra principalmente en el sistema operativo de la compañía, después de consultar diversas fuentes y de obtener conocimiento de la operación, se encontró una serie de falencias conceptuales y prácticas dentro de dicho sistema, como el poco control sobre la mano de obra, el erróneo sistema de medición de los niveles de producción, la falta de programación de la producción y del plan de mantenimiento. Obtenidos los resultados, se han creado una serie de estrategias basadas en la aplicación de teorías administrativas y productivas, con el fin de mejorar la eficiencia en el sistema y optimizar sus procesos.textesatribucionnocomercialsinderivarMantenimientoVidrioProductividadTrabajo de gradoRestringido