Browsing by Author "Vergara M., Karim"

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    Propuesta de plan de mercadeo para posicionar los productos de bisutería para mujeres entre 25 y 34 años de edad en la ciudad de Santiago de Cali
    (Fundación Universitaria San Martín, 2016) Molina Moreno, Yeimy; Murillo Lucumí, Ahilin; Vergara M., Karim
    La investigación de mercado parte del reconocimiento del entorno gracias al estudio de los clientes, los competidores y el sector. Las organizaciones dependen de la investigación para conseguir información relevante y actualizada acerca de su mercado, pero "las nuevas tecnologías exigen evolucionar y adaptarse para mantenerse competitivas logrando adquirir información oportuna con ayuda de medios innovadores que deben ser implementados para interactuar con el mercado" (Mendoza, 2013). En el capítulo 1, se contempla la pregunta de investigación, la cual se expresa: ¿Cómo desarrollar una investigación de mercados en la ciudad de Cali que establezca preferencias de bisutería para una empresa comercializadora implementando estrategias de venta que incrementen su rentabilidad? En el capítulo 2, se abarcan los objetivos de la investigación, siendo el objetivo general: desarrollar una investigación de mercados a mujeres entre 25 y 34 años de edad sobre las preferencias de bisutería para una empresa comercializadora implementando estrategias de venta que incrementen su rentabilidad en la ciudad de Cali; en cuanto a los específicos se tiene: identificar las principales marcas de accesorios a nivel local mediante la investigación de los competidores y del sector para determinar el perfil de los consumidores a partir de las preferencias y estilo de vida, analizar el comportamiento del consumidor por medio de una encuesta para mujeres entre 25 y 34 años de edad teniendo como variables principales las marcas, gustos y preferencias, definir las estrategias de ventas que actualmente tiene la empresa comercializadora de bisutería y establecer una propuesta comercial para incrementar la participación de ventas, y por último evaluar financieramente la propuesta por medio de una proyección basado en los índices del sector económico que permitan visualizar su factibilidad. En el capítulo 3, se detalla la justificación de la investigación, en el nivel teórico se aborda los tipos de investigación de mercados, características generales y las características de las cinco fuerzas competitivas del entorno, en el nivel metodológico se parte de las motivaciones personales, profesionales y académicas que despierta la investigación de mercados en el establecimiento de preferencias de los consumidores y los procesos que buscará mejorar Quiles Accesorios a través de la implementación de estrategias de acuerdo a los resultados de la encuesta. En el capítulo 4, marco de referencia se expresa la siguiente pregunta de la formulación del problema: ¿Qué preferencias tienen las mujeres entre 25 y 34 años de edad de Cali en productos de bisutería? En el capítulo 5 diseño metodológico, se expone el tipo de estudio a emplear, instrumentos, la muestra y el desarrollo de las 4 fases de la investigación junto con los resultados arrojados en la encuesta. En el capítulo 6 cronogramas y presupuesto, se observa la tabla con el cronograma de aplicación de las estrategias de venta, y el presupuesto requerido para su inicio. Finalmente, en el capítulo 7 se presentan las conclusiones de la investigación de mercados, en el capítulo 8 las recomendaciones para Quiles Accesorios. Posteriormente, en el capítulo 9, se encuentran las referencias bibliográficas empleadas en el trabajo.