Browsing by Author "Suarez, Raul Oswaldo"

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    Plan estratégico de mercadeo para la empresa Junior Sound ubicada en la ciudad de Cali
    (Fundación Universitaria San Martín, 2016) Morales, Marilu; Junior Sound es una Pyme Caleña con una trayectoria en el negocio del sonido para autos por más de 18 años; desarrollada empíricamente por un comerciante con el anhelo de formar su propia empresa y conseguir de esta forma ingresos para la educación de su familia. Actualmente cuenta con una tienda y un centro de instalación, que genera seis (6) empleos directos y tres (3) indirectos, siendo el señor Milton Moreno, el Gerente General. Para construir una nueva etapa empresarial que le permita crecer en nuevos mercados y ampliar su portafolio de productos, se requiere mejorar su estructura administrativa, iniciar una apropiada gestión en Mercadeo y afinar la operación general. Por lo anterior, este trabajo de grado está encaminado a realizar el primer Plan Anual de Mercadeo de JUNIOR SOUND, para su gestión de 2016. De esta manera, las principales fases del proyecto fueron: Análisis del Macro-Entorno y Micro-Entorno; Diagnostico por medio del trabajo con matrices conocidas como DOFA, definición de objetivos estratégicos, planteamiento de estrategias y plan de acción; y finalmente la definición de indicadores para el seguimiento y control de las metas propuestas. Las recomendaciones principales para las Gerencias corresponden al inicio de gestión en Mercadeo con énfasis en estrategias de marketing digital por medio de una página web, un CRM y actividades de un Community Manager. Esta gestión requiere de la vinculación de un estudiante en práctica de un programa en Mercadeo. También proponemos iniciar la construcción de capital de marca y su registro. A nivel administrativo comercial es recomendable iniciar la evaluación de actividades de los colaboradores para definir perfiles y responsabilidades, y así preparar a JUNIOR SOUND para crecer rentablemente y lograr las metas propuestas en este proyecto y a futuro, ojalá manteniendo la buena práctica empresarial de diseñar y gestionar anualmente un Plan de Mercadeo.; Suarez, Raul Oswaldo
    Junior Sound es una Pyme Caleña con una trayectoria en el negocio del sonido para autos por más de 18 años; desarrollada empíricamente por un comerciante con el anhelo de formar su propia empresa y conseguir de esta forma ingresos para la educación de su familia. Actualmente cuenta con una tienda y un centro de instalación, que genera seis (6) empleos directos y tres (3) indirectos, siendo el señor Milton Moreno, el Gerente General. Para construir una nueva etapa empresarial que le permita crecer en nuevos mercados y ampliar su portafolio de productos, se requiere mejorar su estructura administrativa, iniciar una apropiada gestión en Mercadeo y afinar la operación general. Por lo anterior, este trabajo de grado está encaminado a realizar el primer Plan Anual de Mercadeo de JUNIOR SOUND, para su gestión de 2016. De esta manera, las principales fases del proyecto fueron: Análisis del Macro-Entorno y Micro-Entorno; Diagnostico por medio del trabajo con matrices conocidas como DOFA, definición de objetivos estratégicos, planteamiento de estrategias y plan de acción; y finalmente la definición de indicadores para el seguimiento y control de las metas propuestas. Las recomendaciones principales para las Gerencias corresponden al inicio de gestión en Mercadeo con énfasis en estrategias de marketing digital por medio de una página web, un CRM y actividades de un Community Manager. Esta gestión requiere de la vinculación de un estudiante en práctica de un programa en Mercadeo. También proponemos iniciar la construcción de capital de marca y su registro. A nivel administrativo comercial es recomendable iniciar la evaluación de actividades de los colaboradores para definir perfiles y responsabilidades, y así preparar a JUNIOR SOUND para crecer rentablemente y lograr las metas propuestas en este proyecto y a futuro, ojalá manteniendo la buena práctica empresarial de diseñar y gestionar anualmente un Plan de Mercadeo.
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    Propuesta de planeación estratégica para el departamento de marketing de la corporación Club de Tenis Cali
    (Fundación Universitaria San Martín, 2016) Atuesta, Hernan Dario; Hoyos Salamanca, Noel; Suarez, Raul Oswaldo
    El siguiente trabajo presenta un contexto global de lo que se ha trabajado en la parte de marketing en el Club tenis Cali desde el año 2013, a partir de este se desarrolló esta propuesta de marketing con el propósito de mejorar los servicios ofrecidos a la comunidad caleña, en relación con el deporte y el proceso cultural de los Corporados y miembros de las escuelas, dando lugar la puesta en práctica de las teorías administrativas en las cuales se involucra temas como: análisis financiero, planeación estrategia, publicidad, entre otros. El trabajo tuvo como lineamiento de desarrollo una concepción descriptiva, dentro de la cual se establecen en primer lugar el objetivo general y específicos y a partir de ello, se despliega el contenido propio de la propuesta a realizar. Dentro de la propuesta se efectuó un análisis interno del club, donde se recopila información necesaria para el desglose de las estrategias a plantear; además se hizo un estudio de mercado donde se analizó los principales competidores y sus respectivas ventajas competitivas frente al Club tenis Cali. Por otra parte, se ejecutó una encuesta interna, para los Corporados y miembros de las diferentes escuelas que ofrece el club y externa en la comuna 19 en los estratos 4, 5 y 6, para distinguir gustos y preferencia de los posibles clientes potenciales. Para finalizar, los resultados obtenidos permitieron identificar los factores claves que se deben tener en cuenta para definir las estrategias desplegando un estudio financiero que proyecte los incrementos en los ingresos brutos del Club, teniendo en cuenta un comparativo entre los estados financieros del club con estrategia y sin esta.