Browsing by Author "Salinas Rojas, Rafael"

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    Estudio de factibilidad para la construcción de un proyecto de vivienda de interés social, con flexibilidad en el diseño interior, para Comfandi en Santiago de Cali
    (Fundación Universitaria San Martín, 2016) Giraldo Bernal, Wilmer; Sánchez Candela, Lina María; Salinas Rojas, Rafael
    La vivienda de interés social está dirigida a personas que su condición socio económica es 1, 2 y 3, es decir, para las poblaciones menos favorecidas en el país, además su valor debe estar entre 70 y 135 SMMLV (salarios mínimo mensuales legales vigentes). De acuerdo a información entregada por la Cámara Colombiana de la Construcción (CAMACOL) a nivel nacional en lo corrido del año 2016 se puede calificar de excelente para el sector constructor, en los tres primeros meses del año la tendencia de las ventas de vivienda se mantuvo, registrando 42.795 unidades comercializadas, es decir 1.205 viviendas más que el año pasado. Este volumen de comercialización representó inversiones de los hogares por $7.8 billones, de los cuales 45% se concentró en los segmentos de los programas de vivienda del Gobierno Nacional¹. Para la ciudad de Cali las ventas mantuvieron la misma tendencia, se vendieron 4.091 unidades de vivienda en el primer semestre de este año de las cuales el 92% corresponde la segmento no VIS y el 8% corresponde a el segmento VIS. Lo anterior consolidó el proceso de reactivación que se venía presentando, cuyo crecimiento se ha originado principalmente como resultado de los incentivos otorgados a los compradores por parte del Estado, como un instrumento de política económica y social. En este sentido es evidente la reactivación del sector constructor jalonado por el área de vivienda, en respuesta a las diferentes políticas implementadas por el Gobierno; Todo lo anterior dentro de un ambiente económico, político y social relativamente estable que supone favorables efectos para el desarrollo del país, la generación de empleo y la confianza de invertir en proyectos de construcción. Ahora bien, la Caja de Compensación Familiar del Valle del Cauca "Comfandi" como corporación de derecho privado, sin ánimo de lucro, tiene funciones de seguridad social y para suplir una de las necesidades básicas de sus afiliados que es la vivienda, implemento un modelo que le permite promover la construcción de viviendas bajo los parámetros y normatividad del subsidio de vivienda. En este sentido Comfandi se dedica a promover, estructurar y viabilizar proyectos de Vivienda de Interés Social, con un componente técnico y social que redunde en el bienestar de sus afiliados; así las cosas se realizaron los estudios técnicos necesarios para desarrollar un proyecto de vivienda de interés social vertical, conformado por 120 unidades de vivienda (apartamentos), con un diseño interior flexible a la necesidad de cada grupo familiar además de incorporar elementos prefabricados en su interior, proyecto a desarrollarse en un lote ubicado en el Proyecto las Vegas de Comfandi, que se encuentra en la área de expansión de Cali. Bajo este escenario y apoyados en las competencias y fortalezas profesionales como estudiantes de Administración de Empresas, relacionadas con la capacidad de gestión y habilidades en la Planeación, Organización, Dirección, Control y Gerencia del Servicio, se ha identificado como una oportunidad la realización de un estudio que abarca la factibilidad y finalmente una evaluación del impacto y beneficios de un proyecto de vivienda de interés social con flexibilidad en el diseño interior para los afiliados a la caja de compensación.
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    Estudio de la atención al cliente y formulación de estrategias que permita mejorar el servicio comercial de una forma oportuna y satisfactoria en la empresa TRS Partes S.A.
    (Fundación Universitaria San Martín, 2016) Valencia Vargas, Viviana; Araujo, Ginna Paola; Salinas Rojas, Rafael
    El siguiente proyecto tiene como propósito pretender realizar la investigación profunda sobre el tema problema que actualmente enfrenta la empresa TRS PARTES, así mismo hace énfasis en la necesidad de contar e implementar a manera de sugerencia (resultados soportados) unas estrategias precisas como medio para alcanzar el objetivo deseado y tener éxito en su atención al cliente. Para ellos fue necesario emplear una serie de diagnósticos elaborados mediante encuestas, observación y resultado de las ventas, los cuales se mostraran detallados en el desarrollo del proyecto. Con todo este conjunto de información se logró determinar las estrategias para el mejoramiento enfocado en la ATENCION AL CLIENTE de la empresa TRS PARTES S.A.