Browsing by Author "Osorio Benitez, Santiago Felipe"
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Item Aproximación a un modelo de sistema de gestión de la calidad en la empresa Plataforma de Comunicaciones S.A.S. basado en requisitos de la norma ISO 9001:2008(Fundación Universitaria San Martín, 2012) Giraldo Cortés, Paula Andrea; Osorio Benitez, Santiago Felipe; López Salazar, AndreaEste anteproyecto tiene como objetivo diseñar un modelo de gestión de la calidad bajo la norma ISO 9001:2008, para la empresa Plataforma de Comunicaciones S.A.S. Realizar el proceso de gestión de la calidad, tiene unas etapas, la primera fue identificar y definir los procesos ya que permite conocer las necesidades reales, para desarrollar y conseguir un plan de mejora continua para la empresa Plataforma, analizando la situación actual de la empresa.