Browsing by Author "Duran, Francisco"
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Item Análisis de competitividad de la empresa avícola Serviavícola S.A.S en el departamento del Cauca y Valle del Cauca(Fundación Universitaria San Martín, 2016) Castillo, Ana Virginia; Vélez Millán, Grace; Duran, FranciscoEl sector agropecuario forma parte del sector primario compuesto en su interior por el sector agrícola (agricultura) el sector avícola y el ganadero o pecuario (ganadería). Estas actividades económicas, junto con otras como la industria alimentaria, son las más significativas del medio rural. La avícola Serviavicola S.A.S, tiene como actividad principal la producción y comercialización a baja escala de huevos de tres clases diferentes actualmente clasificadas en grandes, medianos y pequeños, dicha producción se lleva a cabo de manera artesanal y manual, como actividad secundaria cuenta con un contrato de alianza con pollos Bucanero el cual tiene como objeto la crianza de pollos cumpliendo con todos los estándares de calidad exigidos por la empresa contratante (Bucanero). El desarrolló del trabajo permite conocer el estado actual de la empresa y sus variables internas a través de la elaboración de un diagnóstico, e identificar las variables externas por medio del análisis competitivo, dado que ayuda a conocer las fortalezas y debilidades de la empresa en el sector avícola, teniendo como fin determinar el nivel de competencia de Serviavicola frente al mercado y plantear estrategias de mejora que lleven a la empresa a tener un grado más alto de competitividad en el sector avícola en los Departamentos del Cauca y Valle del Cauca.Item Diseño del modelo logístico de eventos académicos de la Sociedad Colombiana de Cirugía Ortopédica y Traumatología Seccional Sur Occidente - SCCOT Sur Occidente(Fundación Universitaria San Martín, 2016) Baquero Pelaez, Monica Tatiana; Pianda Rosero, Nora Maribel; Duran, FranciscoEl modelo de gestión logística ha sido parte fundamental de los procesos administrativos y organizacionales; desde que empezó a tomar forma en el ámbito militar hasta la actualidad se ha convertido en un aliado imprescindible del sector empresarial, debido a que es considerado el conjunto de métodos necesarios para la correcta planificación y gestión de actividades y a su vez es un factor crucial para las empresas, constituyendo una verdadera ventaja competitiva para las mismas puesto que tiene una función muy importante en la satisfacción de los clientes. La logística es importante para el desarrollo de las organizaciones; es un modelo, un marco de referencia y un mecanismo de planificación que permite reducir la incertidumbre en un futuro desconocido con el fin de mejorar sus actividades. Un modelo de gestión logística brinda una descripción detallada del proceso, incluidos los pasos que se realizan en él. Para la Sociedad Colombiana de Cirugía Ortopédica y Traumatología SCCOT a nivel nacional en busca de mejorar la calidad del ejercicio profesional y el nivel de vida de la población, en este caso la población colombiana, fomenta la formación continuada actualizada de la especialidad de ortopedia y la investigación a través de jornadas, congresos, publicaciones, encuentros y cursos de actualización, en aras del bienestar y desarrollo del sector salud. Por consiguiente, la logística de sus eventos académicos debe estar bien estructurada para el cumplimiento de su objetivo misional. En la actualidad, La regional SCCOT Sur Occidente ubicada en la ciudad de Cali- Valle, no cuenta con un modelo logístico estructurado para realizar los eventos académicos lo cual es muy importante para impulsar de manera efectiva el mejoramiento continuo de los asociados y cumplir con los objetivos propuestos. El presente trabajo de grado propone diseñar el modelo logístico de los eventos académicos de la SCCOT SUR OCCIDENTE. Para ello, se realizará un diagnóstico para conocer la situación actual de los eventos académicos, por consiguiente, se diseñará el esquema para la planeación, ejecución y evaluación de estos eventos y se finalizará con la estructura del modelo logístico. La investigación se fundamentará en la aplicación de técnicas de mejoramiento continuo.Item Propuesta de diseño de perfiles de cargo basado en competencias en el proceso de nacimiento de la planta de incubación de Agroavícola San Marino S.A.(Fundación Universitaria San Martín, 2016) Montoya Agudelo, Diana Patricia; Duran, FranciscoEste ejercicio se hace implementando una metodología definida y unos instrumentos focalizados, permite moldearse a través de la perspectiva que la organización tiene en búsqueda del logro de unos objetivos, que le permitirán ser competitiva en el mercado. El Modelo de Gestión por Competencias plantea una mirada más global, que involucra de manera integral el desarrollo de las personas, su desempeño, logros y resultados, que contribuirá al desarrollo de la organización en todos sus niveles. La implementación de los modelos de gestión humana como contribución a la planeación estratégica han sido hasta ahora un reto para las organizaciones, convirtiéndose en un desafío asumir el direccionamiento efectivo y acertado de los colaboradores, para el logro de un clima laboral que propenda por el bienestar general y redunde en su rentabilidad. Esto ha llevado a las organizaciones a preocuparse por identificar sus procesos, y a través de ello, generar en su interior un modelo de dirección administrativa permitiendo una gestión estratégica del talento humano. La planeación estratégica dentro de una empresa muestra el camino a realizar, es decir todo el proceso que le permite a una organización establecerse dentro de un mercado y ser la mejor, sin embargo, este concepto debe estar ligado dentro del estudio del talento humano, que es el motor de toda empresa y que con el trabajo eficaz de su gente, permite el logro de las metas trazadas. Con una adecuada planeación se determinan las competencias requeridas en sus colaboradores, ya que el direccionamiento efectivo no es suficiente si no se cuenta con las capacidades mínimas de las personas para desarrollar los procesos de la organización, en aras de estar en condición de enfrentar los retos de la actualidad. Logrando de esta manera economizar a la Organización gastos y horas hombre invertidos en procesos de formación, los cuales no tienen sentido sino existe evidencia de lo que realmente se requiere del colaborador. A través de este trabajo, se busca adquirir los conocimientos y habilidades para plantear las competencias necesarias y el nivel requerido de acuerdo al proceso de nacimiento de pollito de un (1) día llevado a cabo en la planta de incubación de Agroavicola San Marino SA, a través de la identificación de los cargos y sus funciones. Partiendo de ello, se realizará una propuesta de implementación de perfiles de cargo basados en competencias que no se plantee solo en conocimientos o en requisitos normativos, sino que se encamine realmente a las habilidades y aptitudes las cuales generen valor al logro de los objetivos organizacionales; lo que también obliga a las organizaciones a captar el mejor talento humano, implementar modelos donde además de la rentabilidad, se ofrezca a los colaboradores desarrollo y bienestar. Lo anterior, generará un clima donde la potenciación del talento humano sea el vértice del mejoramiento continuo de la organización.Item Propuesta de mejoramiento al proceso de capacitación de los asesores comerciales de la oficina Cra 27 de Palmira Banco Caja Social(Fundación Universitaria San Martín, 2016) Ocampo Arias, Gustavo Adolfo; Duran, FranciscoBanco caja social, más banco más amigo, es una entidad financiera con más de 105 de experiencia en el sector financiero colombiano esta entidad es dinámica y permanece en constante crecimiento, cuenta con un modelo exitoso de banca social de fácil acceso para las personas, pionera en la colocación de créditos de cuantías menores lo que ratifica, una vez más su compromiso y apoyo a todos los colombianos para seguir impulsando el cambio más grande de todo un país. La Oficina Cra. 27 Palmira del Banco Caja Social es un establecimiento financiero, creada por la Fundación Social y sus empresas, esta entidad está orientada a cumplir funciones de empresa productiva en la generación de dinero sin ánimo de lucro; sus ganancias son transferidos a la fundación para el desarrollo de sus proyectos en beneficio de las personas menos favorecidas tomando los principios de empresa cristiana. El correcto funcionamiento del banco se desarrolla bajo una estructura administrativa y operativa. Una de sus áreas fundamentales es el Centro de Crédito encargada del estudio de solicitudes de préstamos de todo tipo, aquí se evalúan si cumplen o no con los criterios de aceptación y se toma la decisión si las operaciones son devueltas o radicadas. Si las operaciones son radicadas, el analista apoyándose en la metodología y en los parámetros dados en la normativa y política del Banco Caja Social, recomienda o rechaza la solicitud de crédito. Uno de los principales objetivos del banco es la colocación de productos en el mercado, buscando un alto número de operaciones de créditos de consumo, para lo cual es indispensable que al mismo tiempo disminuya el indice de devoluciones. Considerando este lineamiento del banco, el presente informe de trabajo de grado se centra en la problemática de las causales de devolución, buscando presentar una propuesta de mejoramiento basada en la capacitación del asesor comercial de la oficina Cra 27 de Palmira, con el fin de minimizar el índice de devoluciones en las radicaciones de crédito de consumo. Sabemos que la razón de ser de esta entidad bancaria son los clientes los cuales pueden ser internos o externos. Banco Caja Social, tiene como lema ser Más Banco Más Amigo haciendo los procesos agiles, fáciles y simples, siendo esta su propuesta de valor, la cual nos invita a aplicar atributos de nuestra marca con las que cuenta nuestro banco. Al implementar esta propuesta de mejora que se presentará, se busca contribuir a una mayor productividad y justo a tiempo al cliente interno y externo, disminuyendo el cuello de botella que se presenta en centro de crédito cuando se unen solicitudes nuevas más las reprocesadas generando demora y atrasos en los tiempos de respuesta. Para este estudio se tomará información actualizada respecto al modelo de capacitación para el área comercial, que aplica el Banco Caja Social. Describiendo el proceso, analizando las fortalezas y debilidades que actualmente se evidencie. Posteriormente se hará una propuesta, la cual permitirá fortalecer el talento humano con las competencias adecuadas. Además, se presentará una herramienta didáctica llamada tips para recordar el cual permitirá recordar items importantes en la radicación de créditos de consumo basado en el manual de procesos del Banco Caja Social; como lo es la política de crédito, la forma correcta de impresión de huellas e información de interés con el fin que le sirva de herramienta de apoyo de manera inmediata.